Qué hacer en caso de Fraude Cibernético

Qué hacer en caso de Fraude Cibernético

Desafortunadamente en los últimos meses las víctimas de algún fraude o delito cibernético han ido en aumento por lo que con el objetivo de disminuir estos casos y que tú como cliente realices una compra segura, te compartimos la siguiente información:

Recomendaciones

  • Verifica las ofertas engañosas de supuestos proveedores o marcas de prestigio a través de redes sociales o whatsapp, recuerda que empresas como nosotros tenemos página web oficial y redes sociales verificadas.
  • Actualiza el sistema operativo y navegadores de Internet de tus equipos de cómputo y dispositivos móviles.
  • Instala y actualiza un software antivirus.
  • Descarga e instala aplicaciones desde sitios oficiales.
  • Verifica que la URL del comercio sea legítima y que el sitio web que visitas sea el oficial.

CAPTA Mazatlán En caso de ser víctima de un fraude o delito cibernético es necesario respaldar la evidencia digital (mensajes, correos electrónicos, fotos, conversaciones) haciendo capturas de pantalla y copiando las direcciones electrónicas de las páginas web donde se ubique la prueba.

Para todos los visitantes y residentes de Mazatlán, el gobierno municipal pone a sus órdenes los servicios de CAPTA Mazatlán (Centro de Atención y Protección al Turista) donde personal capacitado le brindará toda la información que se requiere en estos casos como:

  1. El turista afectado deberá acudir al Ministerio Público para interponer su denuncia por fraude cibernético. Esta denuncia la puede presentar, de ser su interés, tanto en la ciudad donde se encuentra vacacionando como en su lugar de origen. Para ello deberá reunir toda la documentación como contratos, recibos, capturas de pantalla, identificaciones y demás documentos que acrediten el fraude.
  2. Se le orientará sobre la necesidad de reportar la actividad fraudulenta a la institución bancaria donde realizó el depósito de dinero, para que por esa vía sea perseguido e identificado el responsable.
  3. Se le orientará para presentar una queja virtual ante la Condusef (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros). La liga para registrar esta denuncia es la siguiente: https://phpapps.condusef.gob.mx/fraudes_financieros/index.php
  4. Se le orientará sobre la necesidad de reportar este tipo de fraude ante el Servicio de Administración Tributaria mediante la siguiente liga electrónica: https://www.sat.gob.mx/aplicacion/50409/presenta-tu-queja-o-denuncia
  5. Se le orientará sobre la necesidad de reportar el fraude ante la Secretaría de Turismo Federal a través de su apartado electrónico de quejas e inconformidades: https://www.sectur.gob.mx/quejas-e-inconformidades/
  6. De igual manera se le orientará para registrar su queja en el servicio de navegación segura que provee el motor de búsqueda Google, para identificar a aquellas páginas fraudulentas y puedan ser dadas de baja de la web: https://safebrowsing.google.com/safebrowsing/report_phish/?hl=es-419
Consulta nuestra Programación Semanal del 15-21 de Mayo 2022

Consulta nuestra Programación Semanal del 15-21 de Mayo 2022

¿Estarás de visita durante esta semana en Hotel Playa Mazatlán?

Pues te compartimos nuestra programación de servicios que comprende del 15-21 de Mayo, 2022.

Programa de Restaurantes Mayo 15-21 Hotel Playa Mazatlán

Programa de Actividades Mayo 15-21 Hotel Playa Mazatlan

En este apartado podrás consultar los horarios de servicio que estarán manejando cada uno de nuestros restaurantes, centros de snacks, bares y lo que más le gusta a nuestros huéspedes los shows en vivo que se ofrecen tanto en Restaurant “La Terraza” como en Salón Venado.

Te recordamos que algunos de nuestros restaurantes requieren previa reservación por lo que a tu llegada al Hotel en Recepción pregunta por los horarios para llevarla a cabo.

¡Programa tus vacaciones con nosotros y Aprovecha nuestras Promociones!

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Película Clay será filmada en Mazatlán

Película Clay será filmada en Mazatlán

Mazatlán estará en boca de todos ya que próximamente será filmada en el puerto la película Clay bajo la producción y dirección de Rubén Islas.

Clay narrará la historia de Doaly, una masajista mazatleca que reflejará la vida, las personas, la gastronomía y magia de Mazatlán en una película que será 80% en inglés y 20% en español ya que busca conquistar el mercado latino y que se espera estrenar a finales del año en festivales de Estados Unidos.

Dicho filme será protagonizado por los actores Karyme Lozano, Luis Gatica y René Millán y tendrá como escenarios lugares icónicos del puerto como sus playas, sus atardeceres, malecón, centro histórico y sus icónicas pulmonías.

Consulta nuestra Programación Semanal del 1-7 de Mayo 2022

Consulta nuestra Programación Semanal del 1-7 de Mayo 2022

¿Estarás de visita durante esta semana en Hotel Playa Mazatlán?

Pues te compartimos nuestra programación de servicios que comprende del 1-7 de Mayo, 2022.

Programa de Restaurantes Mayo 1-7 Hotel Playa Mazatlán

Programa de Actividades Mayo 1-7 Hotel Playa Mazatlan

En este apartado podrás consultar los horarios de servicio que estarán manejando cada uno de nuestros restaurantes, centros de snacks, bares y lo que más le gusta a nuestros huéspedes los shows en vivo que se ofrecen tanto en Restaurant “La Terraza” como en Salón Venado.

Te recordamos que algunos de nuestros restaurantes requieren previa reservación por lo que a tu llegada al Hotel en Recepción pregunta por los horarios para llevarla a cabo.

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10 opciones para hacer en Mazatlán

10 opciones para hacer en Mazatlán

Como ya todos saben Mazatlán es un puerto turístico ubicado en el Océano Pacífico de México y por sus bellezas naturales, centro histórico y gastronomía se ha convertido el consentido a nivel nacional y en el extranjero. Es por ello que hoy te queremos compartir 10 opciones que deberías hacer durante tu estadía en la Perla del Pacífico.

  1. Recorrer el malecón en bicicleta o sobre una pulmonía o auriga.
  2. Tomar un coco bien helado.
  3. Recorrer la bahía de Mazatlán en un catamarán.
  4. Subir el faro natural más grande del mundo.
  5. Tomarse una foto desde el mirador de cristal ubicado en la cima del faro.
  6. Subirse al paracaídas.
  7. Cenar en la Plazuela Machado.
  8. Día de playa en Isla Venados.
  9. Visita la Catedral de Mazatlán y recorrer su Centro Histórico.
  10. Paseo al Observatorio.

Que hacer en Mazatlán

Disfruta un Paseo al Observatorio Hotel Playa Mazatlán

Si estarás hospedado con nosotros, acércate a nuestro Concierge quien con mucho gusto te dará más detalles de estas opciones y la forma en que puedes contratarlas.