Aviso de Privacidad
Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de Particulares, se pone a su disposición el aviso de privacidad siguiente:
I.- Responsable de la protección de sus datos personales.
Hotel Playa Mazatlán, S.A. de C.V. a través de su Departamento de Informática es el responsable del trato de sus datos personales.
- Teléfono: (669) 913-7266 y (669) 989-0555 x35
- Correo electrónico: Departamento de Informática
- Domicilio: Av. Playa Gaviotas 202, Zona Dorada, Mazatlán, Sinaloa.
II.- Fines para la utilización de sus datos personales.
Sus datos personales serán utilizados para las finalidades siguientes:
- Envío de promociones y novedades de Hotel Playa Mazatlán, ya sea por vía telefónica o correo electrónico.
- Elaboración de facturas por los servicios prestados por Hotel Playa Mazatlán, S.A. de C.V.
III.- Datos obtenidos y lugar de su obtención.
Para las finalidades señaladas en este aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de las formas siguientes:
- Directamente: Cuando estando usted en nuestro hotel o algún miembro de Hotel Playa Mazatlán, S.A. de C.V. le solicite los datos siguientes:
a).- Nombre completo.
b).- Domicilio.
c).- Teléfono.
d).- Correo electrónico.
e).- RFC.
- Indirectamente: Cuando obtenemos información a través de otras fuentes permitidas por la ley.
IV.- Datos personales sensibles.
Le informamos que nuestra empresa no lleva registro ni maneja datos categorizados de esta manera, los cuales se entienden son: Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. Esto es así, porque no son necesarios para el desempeño de nuestros servicios con el cliente.
V.- Limitación de uso y divulgación de sus datos personales.
Usted puede dejar de recibir mensajes o cualquier tipo de comunicación de parte nuestra por teléfono fijo, celular o correo electrónico mediante los pasos siguientes:
- Ponerse en contacto con el responsable del manejo de sus datos, persona descrita en el apartado I de este aviso, ya sea por medio de una llamada telefónica o el envío de un correo electrónico.
- Cuando sea mediante llamada telefónica, será necesario concretar una cita para asistir personalmente a las oficinas indicadas en el apartado I de este aviso con el fin de probar su identidad y ahí mismo especificar que ya no desea recibir mensajes o comunicaciones por parte de Hotel Playa Mazatlán, S.A. de C.V.
- Cuando la comunicación sea mediante correo electrónico, bastará con que nos escriba desde la dirección con la que nos hemos estado comunicando con usted y nos comente que ya no desea que sigamos comunicándonos con usted y especifique sus razones.
VI.- Acceso, modificación, cancelación u oposición al uso de sus datos personales.
Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales en posesión nuestra y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos e incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en este aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. Podrá hacer esto a través de los pasos siguientes:
- Personalmente. Deberá acudir a nuestra oficina y llenar la forma que le facilitaremos para dicho efecto, cumpliendo con los siguientes requisitos:
a).- El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
b).- Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
c).- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca acceder, rectificar, cancelar u oponerse a su uso.
- Correo electrónico. Deberá enviar un correo electrónico a la dirección que aparece en el apartado I de este aviso, desde la dirección con la que nos hemos comunicado con usted, cumpliendo con los siguientes requisitos:
a).- El nombre del titular.
b).- Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
c).- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca acceder, rectificar, cancelar u oponerse a su uso.
- Término. El plazo para atender y resolver su solicitud no será mayor a 72 horas posteriores a la recepción de su correo electrónico o documentos físicamente.
VII.- Revocación de su consentimiento para el trato de sus datos personales.
Usted puede revocarnos su consentimiento para el trato de sus datos personales en todo momento. Podrá hacer esto a través de los pasos siguientes:
- Personalmente. Deberá acudir a nuestra oficina y llenar la forma que le facilitaremos para dicho efecto, cumpliendo con los siguientes requisitos:
a).- El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
b).- Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
c).- La descripción clara y precisa de los datos personales que busca revocar.
- Correo electrónico. Deberá enviar un correo electrónico a la dirección que aparece en el apartado I de este aviso, desde la dirección con la que nos hemos comunicado con usted, cumpliendo con los siguientes requisitos:
a).- El nombre del titular.
b).- Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
c).- La descripción clara y precisa de los datos personales que busca revocar.
- Término. El plazo para atender y resolver su solicitud no será mayor a 72 horas posteriores a la recepción de su correo electrónico o documentos físicamente.
VIII.- Transferencias de sus datos personales.
Sus datos personales serán estrictamente usados por nuestra empresa para los fines descritos en el punto II de este aviso, por lo cual de ninguna manera compartiremos ni divulgaremos la información que usted nos proporcione con ninguna persona o empresa, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de Particulares.
IX.- Modificaciones a este aviso de privacidad.
Nos reservamos el derecho de efectuar cualquier modificación o actualización a este aviso de privacidad para la atención de novedades legislativas o políticas internas, en cualquier momento. La notificación de las modificaciones se hará a través de correo electrónico a las direcciones que usted nos haya proporcionado.
