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Proceso de Reservación

Su proceso de reservación dará inicio al seleccionar la habitación o paquete de su preferencia. Le sugerimos revisar nuestra Tabla Comparativa para que en pocos segundos conozca nuestras habitaciones, sus precios y las amenidades de cada una de ellas.

Al dar clic en “Reserva Ahora” usted iniciará su proceso de reserva que consta de 4 pasos:

1. Seleccionar tipo de habitación, fechas de hospedaje y número de adultos, jóvenes y niños a hospedarse en la habitación.

* Cabe destacar que algunos paquetes permiten la entrada gratis de niños menores a 14 años (verificar términos y condiciones), pero en el resto de las habitaciones la política para no generar cargo adicional son para niños menores de 12 años en la misma habitación de sus padres.

** Hotel Playa Mazatlán considera jóvenes a las personas cuya edad oscile entre los 13 y 17 años; niños de 3 a 12 años.

*** Al momento de seleccionar el número de habitaciones, tome a consideración la capacidad máxima de adultos que tienen nuestros cuartos (tenemos capacidad desde 2 hasta 6 adultos).

2. Verificar Cargo Total de Hospedaje.

Si tenemos habitaciones disponibles y/o el paquete seleccionado se encuentra vigente para las fechas seleccionadas, la página mostrará un desglose del Cargo Total de Hospedaje.

3. Ingresar datos personales y tarjeta de crédito.

Si usted está seguro de efectuar su reservación (tipo de habitación, fechas, # de personas y cargo total) deberá leer y aceptar la “Política de Cancelación y Términos y Condiciones” de Hotel Playa Mazatlán para poder continuar con el Paso #3 donde deberá ingresar sus datos personales y tarjeta de crédito, la cual es utilizada para garantizar su reservación.

4. Registre su reservación.

Una vez que termine de ingresar sus datos, de clic en el botón “Registre su Reservación” y espere unos segundos para que nuestro sistema procese su solicitud. Al finalizar este proceso usted podrá visualizar en pantalla el Paso #4 donde se le mostrará su Clave de Confirmación y donde al mismo tiempo vía correo electrónico usted estará recibiendo una copia de esa misma.

* Adicionalmente, el campo para COMENTARIOS usted podrá utilizarlo para especificar algún requerimiento en especial, por ejemplo: “Requiero Planta Baja”, “acompañado de 2 menores”, etc.; los cuales serán considerados por el área de Recepción al momento de asignarle su habitación, donde por políticas NO se puede garantizar una habitación en específico, pero se hace todo lo posible por cumplir con sus expectativas.

** Llegada tardía: Su habitación estará garantizada. Sin embargo, si usted sabe que su hora de llegada será después de las 18:00 hrs., por favor indíquelo al momento de realizar su reservación para prevenir cualquier imprevisto.