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Políticas de Cancelación

Al momento de realizar su reservación en línea, le sugerimos tener presente nuestras políticas de cancelación.

Penthouse

Con el propósito de garantizar su reservación, estará recibiendo una llamada por parte de personal del hotel para pedir su autorización para hacer el cargo a su tarjeta por 2 noches de estancia.

Temporada Baja

Favor de notar que la tarjeta de crédito que nos proporcionó al reservar, queda como garantía de su habitación, no se hará ningún cargo, usted paga a su llegada. Cualquier cancelación o cambio debe ser solicitada por lo menos 3 días antes de su fecha de llegada para evitar un cargo por penalización.

Temporada Alta

Favor de notar que se hará el cargo de 2 noches de estancia como depósito para garantizar su reservación, a la tarjeta de crédito que nos proporcionó al reservar. Le estaremos haciendo llegar un recibo de pago por tal depósito. Cualquier cancelación o cambio debe ser solicitada por lo menos 7 días antes de su fecha de llegada para evitar un cargo por penalización.

 2016

  • Puente de Febrero: Enero 29-31
  • Carnaval: Febrero 5-9
  • Puente: Marzo 18-22
  • Semana Santa: Marzo 23-26
  • Pascua: Marzo 27 – Abril 2
  • Verano: Julio 14 – Agosto 20
  • Puente: Septiembre 15-17
  • Puente: Noviembre 18-20
  • Maratón Pacífico: Diciembre 2-3
  • Navidad: Diciembre 23-28
  • Fin de Año: Diciembre 29 – Enero 2/2017

2017

  • Semana Santa: Abril 10-22
  • Verano: Julio 13 – Agosto 19
  • Navidad & Fin de Año: Diciembre 22/2017 – Enero 2/2018

Llegada Tardía

Su habitación estará garantizada. Sin embargo, si usted sabe que su hora de llegada será después de las 18:00 horas, por favor póngase en contacto con nosotros para realizar las adecuaciones pertinentes.

Si usted necesita cambiar la fecha de su reservación o tiene alguna duda al respecto, favor de contactarnos al 01 800 716 9567 o envíenos un correo electrónico a la cuenta website@hotelplayamazatlan.com

Para cualquier aclaración que necesite, favor de tener a la mano su clave de reservación y fecha de llegada.